الشروط والأحكام

١. القبول

باستخدامك لمنصة «كودات» أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. إذا لم توافق، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.

٢. طبيعة الخدمة

كودات سوق رقمي لعرض وبيع التراخيص والمنتجات الرقمية (مثل مفاتيح التفعيل والاشتراكات). قد تُعرض منتجات من موردين محليين أو شركاء خارجيين. وصف المنتج والمنصة والإصدار والمنطقة جزء أساسي من العرض، وعلى المشتري التحقق من التوافق قبل الشراء.

٣. الحساب والمسؤولية

أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول لحسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبره. يُحظر استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو محاولة الإضرار بالأنظمة أو إساءة استخدام الدعم أو الضمان.

٤. الطلبات والدفع

تُعتبر الطلبات مكتملة بعد تأكيد الدفع بنجاح عبر بوابة الدفع المعتمدة. الأسعار معروضة بالعملة المحددة في صفحة المنتج وقد تتغير دون إشعار مسبق للمنتجات الجديدة. لا تُعدّ العروض الترويجية أو الأسعار المؤقتة التزاماً دائماً.

٥. التسليم الرقمي

يتم تسليم المفاتيح أو رموز التفعيل رقمياً بعد نجاح الدفع وفق آلية المنصة. نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، قد لا يكون الإرجاع متاحاً بعد كشف المفتاح أو استخدامه، إلا وفق سياسة الضمان أو ما يقرره فريق كودات في حالات مثبتة (مثل عطل التفعيل غير الناتج عن خطأ المستخدم).

٦. التوافق والاستخدام

المشتري مسؤول عن التأكد من توافق المنتج مع جهازه ونظامه ولغته ومنطقته قبل إتمام الشراء. كودات غير مسؤولة عن عدم التوافق الناتج عن اختيار منتج غير مناسب أو عن قيود الشركة الناشرة للمنتج.

٧. الضمان والنزاعات

تخضع الطلبات لنظام الضمان المعتمد في المنصة ضمن المدة المحددة لكل طلب. في حال النزاع، يُراجع فريق كودات الأدلة (لقطات الشاشة، رسائل الخطأ، سجلات الطلب) ويصدر قراراً ملزماً ضمن سياسات المنصة.

٨. الملكية الفكرية

اسم «كودات» وهويتها البصرية ومحتوى المنصة محمية. التراخيص المباعة تظل ملكاً للناشرين وفق شروطهم، ويقتصر حقك على الاستخدام المصرح به في ترخيص المنتج الذي اشتريته.

٩. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم المنصة «كما هي». إلى أقصى حد يسمح به النظام المعمول به، لا تتحمل كودات المسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن انقطاع الخدمة مؤقتاً أو أعطال طرف ثالث (مثل بوابات الدفع أو موردي التراخيص).

١٠. التعديلات

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت. يسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة قبولاً للصيغة المحدّثة.

١١. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، تواصل عبر قنوات الدعم المتاحة داخل حسابك على المنصة.